Outlook でメールアカウントの追加を複数回、今までに行なってきたのですが、送信済みアイテムが表示されないという状況に陥りました。
送信済みアイテムが表示されないということはメールを送れたのか送れてないのかも確認できず、不安になるばかりです。
今までこんなことなかったので、これまでに作成したメールアカウントとどこが違うのかを徹底的に調べてみました。
アカウント設定画面において送信済みアイテムが表示されないメールアドレスだけIMAPアカウントになってることが判明したのです。他のメールアカウントは全てPOP アカウントでした。
どういうことか順を追って説明します。
メールアカウントがIMAPアカウントかどうかを確認する方法
まず、お使いのOutlookの送信済みアイテムが表示されないメールアカウントがIMAPアカウントなのか確認してみましょう。
手順1Outlookの管理画面でファイルをクリックします。
手順2アカウントの設定をクリックします。
すると、以下のようにアカウントの設定画面が表示されます。
どうでしょうか。以下のように削除済みアイテムが表示されない箇所だけIMAPになっていないでしょうか。
確かに以下の①では POP アカウントで作成されているんですが送信済みアイテムが表示されています。それに対して以下の②ではIMAPアカウントで作成されていて送信済みアイテムが表示されていません。
そうなると残された選択肢は二つだけです。 IMAPアカウントのまま送信済みアイテムを新たに作成するのか、それとも IMAPアカウントをやめてPOP アカウントに切り替えるかどちらかということになります。
基本的にIMAPアカウントとPOPアカウントの違いはメールサーバー（弊社のメールサーバーはさくらのメールボックス）にデータが残るか残らないかの違いであって、IMAPアカウントならデータが残る、POPアカウントならデータが残らないといった違いがあり、
パソコンを１台しか使わない場合はPOPアカウント、複数使う場合はIMAPアカウントといった違いがあるのですが、POPアカウントで特にいままで気にせずに使用できていたのなら、IMAPアカウントでも問題なく使用できます。
そこで、今回はIMAPアカウントの状態で送信済みアイテムを表示させる方法を記載いたしました。
IMAPアカウントをやめてPOP アカウントに切り替える方法はこちらに記載しています。
⇒【最新版】outlookのimapアカウントからpopアカウントへの変更方法！逆も可能！
IMAPアカウントの状態で送信済みアイテムを表示させるための5つの手順
やり方は非常に簡単でした。
まず、以下の図のように手順1 Outlook の管理画面でファイルタブをクリックします。
次に手順２以下の図の矢印の箇所をクリックしてメールアドレスを選択します。
手順3以下の図のようにまずは、アカウント設定をクリックしてからアカウント名と同期の設定をクリックします。
手順4以下の図のようにinboxと入力して次へと書かれている青いボタンをクリックします。
すると以下の図のようにアカウントが正常に更新されましたと表示されます。
手順5完了ボタンをクリックで作業は完了します。
試しに送信してみました。そして以下の図の送信済みアイテムをクリックすると送信済み履歴が確認できたので成功です。
ただし、この送信済みアイテムを作成する前に仕事の関係で送信してみたのですが、その履歴はどこっていなかったので削除済みアイテムを作成してからでないと履歴が残らないという点が残念でした。
まとめ
いかがでしたでしょうか。 パソコン一台だけでメールのやり取りをする環境下でPOP アカウントもIMAPアカウントもどちらも使用してみた感想では送信済みボックスが初期設定で用意されるか、そうでないかの違いというのが印象に残りました。
むしろ、いままでPOPアカウントで問題がなかったのなら、IMAPアカウントでも送信済みアイテムを作成してしまった方が簡単な手順ので今回はこちらの方法を紹介させていただきました。
ここまでお読みいただきありがとうございました。